客户中心Client Center
一、适用业务
个人资料修改包括以下三个部分:
1.身份证有效期变更
2.联系电话变更
3.其他信息变更
三项变更业务不能同时进行,每提交一项、需审核通过后,方可进行下一项。
二、操作前准备
手机APP开户资料准备
1.具备前置高清摄像头的手机;
2.二代身份证原件、身份证正、反面彩色照片、手写签名照;
3.银行卡彩色照片;
4.畅通的Wi-Fi或4G网络。
注: ① 照片应为JPG格式;照片大小不超过100kb;
② 手机操作系统要求:安卓系统8.0以上,苹果系统IOS9.0以上。
手机端期货开户云进入方式
(一)广州期货广期通交易软件开户端口进入
1.苹果手机安装方式:在苹果应用商店(App Store)搜索“广州期货”,下载安装,或者扫描二维码图片(如下图)安装。
2.安卓手机安装方式:手机通过扫描二维码图片(如下图)进行安装即可。
打开广期通软件,注册该软件的的账号,在首页点击在线开户就会跳转到期货开户云。
(二)安装手机APP开户应用程序
1.苹果手机安装方式:在苹果应用商店(App Store)搜素“期货开户云2019版”,下载安装,或者扫描二维码图片(如下图)安装。
2.安卓手机安装方式:手机通过扫描二维码图片(如下图)进行安装即可。
三、基本资料修改操作流程
1.登录软件
①打开广州期货广期通app,选择“在线开户”,即跳转到期货开户云业务选择页面,选择【我的基本资料】。
②打开期货开户云app,输入期货公司编号0036,点击下一步,在业务选择页面点击修改基本资料,输入身份证号码登录。
点击需要修改的信息所在模块的笔形编辑图标即可修改对应资料。
2.上传身份证及签名照
点击编辑图标,进入上传身份证照片的界面,需要上传身份证正反面及签名照。若以前是通过互联网开户的,此时会同步原有的身份证正反面及签名照。客户可以点击“拍照”直接拍摄或者点击“相册”在相册中选取照片上传,上传完毕后勾选“我已阅读并同意《个人数字证书申请责任书》”并点击“下一步”。
注意事项:身份证正反面必须清晰可辨,无阴影,无反光,无遮挡;签名照必须为手写签名照。若客户证件有更新,需通过五期系统【基本资料】业务修改证件有效期。
进入身份证有效期修改页面,输入身份证有效期点,击“下一步”,进入协议签署页面,点击下一步,输入数字证书密码,提交等待复核。
进入联系电话修改页面,填写新的联系电话,输入验证码点击“下一步”,进入协议签署页面,点击“下一步”,输入数字证书密码,提交等待复核。
4.查看进程
客户可以点击“返回我的业务”查看业务状态。在我司复核通过前,客户都可点击“放弃”以作废此业务流水。我司复核通过后,可在“已完成业务”中查询。